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ハローとスキルに戻って歓迎 360 ポッドキャスト! 私はあなたのホストティムシモンズよ.
今日は、状況に開始したい. これを想像する: あなたは書類にキャッチアップしようとしているあなたのオフィスに座っている. 同僚は彼の顔にうろたえた顔で歩く. 彼は言う, "この提案はして外出する必要があります 4:00午後なく、書式設定は、すべて台無しにされてい. 私を手伝ってくれてもいいかも。?"
聞き覚え? と私はあなたが返信したい賭ける, "私は私が現時点ではあまりにも忙しい怖い"しかし、あなたが本当に言うことはよく "です。, うーん。正常（Okay） "や", 私はそれについて考えてみましょう何かの途中でちょっとだけど多分、昼食時に... "や" ... "
なぜそれがないと言ってそれほど難しくはありません? も, もちろん、丁寧になりたい, と種類, と快い, 彼の同僚を助け、良い人. それは何かを求めているボスだ場合, あなたは、賛成や機会を失う恐れがあります. そして、それは何かを求めるクライアントや顧客の場合, you might not want to ruin the relationship.
しかし、私があなたに伝えたいことは、多くのケースではノーと言うべきであることはありません. そして、あなたはそれを言う方法を知っておくべき. あなたとあなたの時間が重要です。, とあなたがビジー状態なら, よく, あなたも忙しい! あなたの過剰を回避する必要があります. あなたは、あまりにも多くを実行しようとする場合, あなたにも何もしないよ. すべてにyesと答えると、災害につながることができます, [はい]を言っていない結果を恐れていたにもかかわらず、.
人々は通常、あなたが何を言いたいのないときに参照ができないことを覚えて. それはあなたが非常に強いと自信を持って現れることはありません. あなたは "ノーと言うための方法を見つけるまで、これらの人々はあなたを求め続ける,"明らかに, しっかりと, and honestly.
それは、キーの: あなたは明確にする必要があります, 会社, と正直な. 我々はこれを行うことができますいくつかの方法があります。.
すべての最初の, 通常のものとして "no"を扱う. あなたの拒否の大きな取引を行う場合, それは大したことのように見えるでしょう. ので、長い説明を避ける. あまりにも申し訳ありません。. 多くの人々が自動的に謝る, "私はとても残念デイブだと言って, しかし、私は。できません "しかし、あなたが本当にビジー状態のために残念であるべき? 上に何かをあなたが本当にファウルタイムは、謝罪を保存.
2番目の, 会社になることを学ぶ. あなたにも "と言って躊躇したり、ヘッジすることができます, 私は...分からない "または"それは可能かもしれない... "多くの場合、, あなたがノーと言うための方法を見つけるしようとしているので、あなただけのこれをやっている. だからないしっかりと言わない. 交渉や議論への扉を開いたままにしないでください。. それが動作しない場合, "それは動作しません"と言う。
これは会社だけではありません, しかし、明確な. あなたが参照してください, 私たちはしばしば我々ができないことを明確に言わずに何かをすることができないための言い訳を与えたい. だからあなたの上司は土曜日に来てするように求められ, とあなたは "ジー言う, それは週末だ, 私はゴルフに行くことを考えていました。 "それは明らかではありません. "私は土曜日に来ることができない"は明らかである.
人々は正直に感謝, ので、それらに真実を伝える. 何かが不可能な場合, そう言う. と具体的に. あなたの会社がそれを実現するためのリソースを持っていない場合に顧客が迅速なターンアラウンドを求めるのであれば, その言う. このような: “There’s no way we can do it in that timeframe.” You can even highlight your honesty by starting with something like “I have to be frank here” or “to be perfectly honest with you.” That emphasizes the fact that you’re being realistic.
今日の最後にもう一つのヒント: あなたは本当に明確にしたい場合, 私たちの魔法の言葉自体を使用して応答を起動する. その通りです, ただ "ノー"と言います。もちろん、, あなたはそれよりもう少し言いたいのかもしれません. ただ "いいえ"失礼です. しかし、このような何かを考える: "いいえ, デイブ, 私は自分の仕事に後ろだから、私は今あなたを助けることはできません。 "クリアだね, firm and honest.
今、あなたは時々あなたがより多くの外交が必要であることを考えるかもしれない. あなただけの明確な、しっかりと "いいえ"となっている顔でドアを閉めることができません. も, それは我々が次回の話だろう何だ. 私たちは、 "いいえ"のを和らげるためにいくつかの方法を学びます, while keeping them firm and clear.
それはすべて今日の. あなたは私たちがカバーしてきたことに自分自身をテストしたい場合, www.myBEonline.comウェブサイトを見て. There you’ll find a quiz about today’s show as well as a complete transcript.