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に戻すようこそ スキル 360 ポッドキャスト. 私はあなたのホストティムシモンズよ, そして今日私はあなたの言語を気にすることを奨励するつもりです.
私は、地球上で何を意味するのでしょう, "あなたの言語を気に?"まあ, このような文を考えてみます。: "我々は、コストを削減する必要があります. で、あなたのオフィスで私を満たして 2:00 ので、我々はこれを行う方法について説明しましょう。 "その音がどのように? 文は、文法や語彙を持つ任意の問題を抱えていない. しかし、どのようにそれが聞こえるん? それが許容され? も, 私が代わりにこれを言った場合はどうでしょう: "私は我々のコストを削減するのは良い考えかもしれないと思う. どのようにこの話を座って約? でしょう 2:00 あなたのオフィスの仕事で?"
あなたは確かに2番目のステートメントでは、最初のものより柔らかいであることがわかります. 私はちょうどそれがより丁寧というわけではありません. 私はそれが少なく説得力があり、より外交だというわけで. 今, 私は説得力や権威言語が役に立つか、または必要ではないことを示唆しているしたくない. それはいくつかの状況では一部の人にとっては便利です. しかし、我々の日常的なコミュニケーションの大半で, 私達は私達の言語を気にする必要があります. 私はちょうど、クライアントや顧客のために何がいい維持の話ではない. 私も同僚との良好な関係を醸成について話している, 上司, と部下. はい, 今日のマネージャーは、自分が管理者に話すとき、彼らの言語を気にする必要が. So let’s talk about how we can do this.
まず第一に, 我々は、モーダル動詞と呼ばれる語の非常に重要なグループを見て必要. Modalsは次のような言葉です, "かもしれない,""だろう,"と"。 "これらの言葉は、単に意味しないを運ばなければならない, しかし電力. ちょうどそれについて考える. プロジェクトリーダーは、金曜日の朝にあなたに来ると言う "あなたはレポートを仕上げるために明日入って来なければならない"そして、あなたはあなたの歯を食いしばっ. または彼があなたに来ると "我々は、本当に、そのレポートは、月曜日の前に終らせるべきであると言う. あなたは明日に来て、その完成を得るのを助けることができるだろう?"違いがはっきりしている. 2番目の文では、要求を行うために "すべき"を使用し、 "だろう". しかし、最初の文は、 "マストを使用しています,"それはあまりにも説得力がある. そういえば, あなたは本当に人が "must単語の使用頻度を聞くん?"実際には, それは、ほとんどの状況であまりにも強いです.
その後大丈夫. これらmodalsはどのようにグループ化され? も, 我々は強力なものの束を持っている, "必携含む,""しなければならない,"と"にする必要があります。 "これらmodalsは選択肢を提示していません. 彼らは命令を与えたり義務を示すために使用され. その後、我々は中強度のmodalsのグループを持っている, そのような可能性がある "など,""可能性がある,""することができます,""すべきである,""可能性が,"と"当為 ""可能性が表現が推奨用途で使用することができます, 提案, とアドバイス. その後、我々の要求を持っている, 我々はできる "のような言葉を作ることができる,""う,""可能性が,"と"だろう。 "
今では少し文のトーンを変更することができます一つの単語を変える方法を聞く. あなたがちょうど与えたプレゼンテーションについて話をするあなたのオフィスに入ってくる同僚を想像してみてください. 彼は言う, "あなたは。少ないスライドを使用している必要があります"または、彼は言う "あなたはより少ないスライドを使用することもできました。"あなたはどのように使用しては穏やかな提案のような音 "を持っている可能性"を参照してくださいすることはできますあまりにも独断的な音 "を持つべきです"ながら?
これは、トーンと効果について実際にあるだけではなく、意味. ここでのトリックは、我々は強い思想を表現したいときでさえ、私たちはしばしば、より柔らかい言語を使用するということです. たとえば、, 私はジュニア技術者に話しシニアエンジニアだ場合はどうでしょう. 私は何かをするように彼に伝えたい. 彼は本当に選択肢がありません. しかし、私は本当にジャークような印象にしたくない. だから私は言うことはありません, "今日はそれらの図面を完成しなければならない。"の代わりに, 私は言う, "我々は本当にそれらの図面は、今日終わっている必要があります"または "これらの図面は重要である, ので、一日の終わりにそれらを行っている可能性がご?"あなたはを参照してください? 私は何をすべきかを技術者に伝えるために勧告又は要請の言語を使用しています. 私の言葉は、彼は選択肢を持っていることを示しているように見えるかもしれません, しかし、与えられた文脈, he doesn’t.
これは重要な考えである. それは緊急課題と呼ばれるものに関し、. 責務は順序です, 好き "ウィンドウを閉じる"または "私のカップを清掃してください。"そこには主語がありません, ただ動詞. 多国籍言語, 要請は失礼とは見なされません. しかし、英語で, 彼らは一般的にも説得力があるアール. だから我々は要求を使用してそれらを避ける. あなたは、食事中の人は "あなたが塩を回していただけますでしょうと言う音が聞こえます,塩を私に与える "ではなく"。 "実際に, "ちょうだい"失礼な要請の王様です. これは、多くの子どもたちが暗唱する聴覚大人の疲れ成長すること韻を生産している: "ねだるねだるは落ちません, あなたはまだあなたのマナーを知らない?"
だから, 私たちの両親は親切に私達の言語を気にすることを私達に思い出させるしながら, 仲間たち, 監督者, とクライアントはないでしょう. それらは単に延期されるだろう, 不満を抱いている, または実に気分を害した. 今日、我々はmodalsを説明してきました, 要請, と要求, しかし、我々は我々の言語を柔らかくすることができる他の方法はたくさんあります. Tune in next time to find out how.