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スキル 360 - フィードバックを授受 (パート 1)

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スキルに戻すようこそ 360 ポッドキャスト. 私はあなたのホストティムシモンズよ, and today I want to talk about giving feedback.

"フィードバック"と多くの人々を言うすぐにパフォーマンスの見直しを考えるでしょう. あなたが管理し、彼らはよくやっているかを説明し、彼らは何を改善する必要がある誰かと腰を下ろす. それは、我々はすべてにしてきた状況です, on both sides of the desk.

しかし、, フィードバックは、我々は構造化され、スケジュールの状況で何をすべきかよりもはるかに多くである. フィードバックは継続的なプロセスです, と私たちは私たちの周りのすべての人にフィードバックを与える, 私たちに報告した人々だけではなく、. 同僚や同僚が含まれていること, 私たちのマネージャーや上司. フィードバックは毎日起こる, 会社のみんなとの間に. あなたがフィードバックを与える、さらにはそれを実現しない可能性があります. 誰かがあなたは彼らがやっていることについて聞かせたび, you’re giving feedback.

良い, 今の我々はフィードバックの種類についてお話しましょう. 最初の, 負帰還はあり, または批判, ジョー "など, 私はあなたの配信であなたのセールスプレゼンテーションと作業を短縮する必要があると思う. 私はそれがそのように、より効果的であると思います。 "

その後、正のフィードバックはあり, または賞賛, タニス "など, 私はあなたのプレゼンテーションは素晴らしかったと思います. あなたは、情報を持つ人々を圧倒していなかったとビジュアルは本当に重要なポイントを強調しました。 "これらのステートメントはフィードバックとして認識するのは簡単です, しかしフィードバックはまた、人々はあなたが何が起こっているかと大丈夫だ知らせている毎日安心することができます. このような: "うん. 。よさそうだ "あるいはこの: "それは理にかなっている. それをしてみましょう。 "

フィードバックこれらの種類のバランスをとることが非常に重要だ. あなたは賞賛の間に挟まれたすべての批評を提供する必要はありません, しかし、あなたの全体のバランスを意識する. あまりにも負のフィードバックは、人の自信と幸福感を損傷する可能性があります. それはdemotivati​​ngでき, これは、私たちがやりたいことの反対です. 誰かが "まあ言い続けたときにどのように感じていますか, あなたはその異なる行っている可能性 "や"うまく動作しないこと。 "や"そのアイデアは飛ぶつもりはありません。 "それは、人々が改善するために必要なものに住むのは非常に簡単です, しかし、我々は人々が何をすべきかよく無視することはできません.

そして、我々はそれについてのそれらに言うべき. 正のフィードバックは、鼓舞することができます, やる気にさせる, と安心させる. あなたは "素晴らしい仕事"のようなものを聞いたりするとき、どのように "私は幻想的に見えると思います。"感じないか "ちょうど私があなたのレポートを読んで知ってもらいたい, そしてそれは私が望んでいたものだけだった。 "

今, 良いフィードバックは、いくつかの重要な資質を持っている: それは即時です, ダイレクト, と特定. それはあなたが上にフィードバックを与えている、仕事や行動の後に長くないとなるとフィードバックは即時です. フィードバックは無用です, とむしろ迷惑, それは数ヶ月事実の後に来るとき.

それはそれはのために意図いる人に届けているときにフィードバックが直接的である. それはあなたが他の人があなたのためのフィードバックを提供するために得るべきではないことを意味し. それは失礼な感じ, そしてそれはあなたが望む方法で配信されないことを良いチャンスがあり.

それが中心的な考えを支持する証拠が含まれている場合、フィードバックは固有のものです. 具体的なフィードバックの例はあるかもしれない: "ジョアン, 私は、人事ファイルの一部が不完全であることに気づいた. 私たちは、各ファイルが署名したパフォーマンスレビューが含まれていることを確認する必要があります。 "

特定されることによって, 特に負のフィードバックと, 我々は人々に状況を是正するための方法を与えている. 注意してください, フィードバックはおよそ成功を可能にし、より良い結果を生産している. そして、それをする, あなたはフィードバックの良好なバランスを与え、あなたはそれが即時に保つことを確認してください, ダイレクト, と特定.

今, 良いフィードバックを与えることは必ずしも容易ではないながら、, フィードバックを受信することさえ困難になることができます. 重要なことは、会話が仕事に集中しておくことです, いない人に. 受信者が個人的に物事を取って開始することは簡単です, これだけあなたの言語を見て、別の人々のニーズに敏感である. よくフィードバックを受信する方法についての詳細を学ぶために、次回にチューン. 素晴らしいショーであるべき.

それはすべて今日の. あなたは私たちがカバーしてきたことに自分自身をテストしたい場合, myBEonline.comのウェブサイトを見て. そこには、今日のショーについてのクイズだけでなく、完全なトランスクリプトを見つけることが.

長い間! And see you again soon.


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